18.08.2025, 11:19 
Глава отделения Михаил Шапошников сообщил, что государственные услуги оказываются через 38 клиентских служб и 257 окон приема, обслуживающих около 1500 граждан ежедневно. Он подчеркнул, что 88,9% услуг предоставляются в электронном формате. Также функционирует отдел дистанционного обслуживания, консультирующий жителей Воронежской области и ЛНР.
Наиболее востребованными являются услуги социальной поддержки семей с детьми, выплаты и доставка пенсий, а также оформление пенсионных выплат. Объем финансирования пенсий и социальных выплат ежегодно увеличивается. За последние 12 лет он возрос более чем в 2,5 раза, достигнув в 2024 году 224,9 млрд рублей.
Шапошников рассказал о новом направлении работы Фонда – создании центров общения для граждан старшего поколения в клиентских службах. Эти центры призваны повышать осведомленность граждан предпенсионного и пенсионного возраста о системе пенсионного и социального страхования, изменениях в законодательстве и государственных услугах, а также организовывать досуг.
Центры общения открыты в семи муниципальных районах, планируется открытие еще шести.
Кроме того, Воронежское отделение Фонда организует курсы компьютерной грамотности для пенсионеров. В 2024 году обучение прошли 1938 пенсионеров, а за первые 7 месяцев этого года – 552, еще 279 находятся в процессе обучения.
Галина Карелова также посетила филиал «Воронежский» АО «Московское протезно-ортопедическое предприятие», где ознакомилась с новым оборудованием, ассортиментом продукции (более 150 наименований) и пообщалась с сотрудниками.
Она отметила создание системы протезирования и реабилитации для людей пожилого возраста, инвалидов и участников СВО, а также высокий профессионализм сотрудников.
Сенатор высоко оценила работу региона в развитии социальной сферы, подчеркнув социально ориентированную стратегию команды под руководством Александра Гусева и отметила успехи региона во внедрении федеральных проектов, особенно в сфере поддержки старшего поколения.
Александр Гусев подчеркнул, что в регионе проживает значительное количество пенсионеров (и только льготников насчитывается 280 тыс. человек), и для них важно получать качественные и оперативные услуги. Он отметил отсутствие очередей в отделении Фонда и важность современных подходов и технологий.
Глава региона также подчеркнул качественную и масштабную работу по поддержке участников СВО и их семей, выразив уверенность в реализации всех намеченных планов развития социальной сферы и устойчивости экономики региона.
В тот же день Александр Гусев и Галина Карелова провели рабочую встречу в правительстве области, где обсуждались вопросы социально-экономического развития региона, летней оздоровительной кампании для детей и реализации национальных проектов.
В завершение встречи Александр Гусев вручил Галине Кареловой почетный знак «Святитель Митрофан Воронежский» за вклад в укрепление традиционных ценностей и повышение нравственности.