Концепция "жизненных ситуаций" направлена на создание единого цифрового пространства, объединяющего разрозненные услуги на портале "Госуслуги". Это является частью национального проекта "Экономика данных" и способствует интеграции современных цифровых решений в социальную сферу и бизнес.
Глава региона подчеркнул, что данный формат охватывает наиболее значимые события в жизни граждан, такие как рождение ребёнка, поступление в вуз, создание семьи или строительство дома. Теперь нет необходимости обращаться в различные ведомства и собирать многочисленные документы – все услуги и необходимая информация собраны в одном месте.
На федеральном уровне портал "Госуслуги" уже предлагает 70 таких сервисов, а региональные платформы – более 425. С момента запуска каталога "жизненных ситуаций" к нему обратились более 70 миллионов раз. Применение нового формата позволило сократить сроки получения услуг в среднем на 31 день и уменьшить количество необходимых документов до трёх, а в некоторых случаях полностью исключить необходимость личных визитов в ведомства.
