20.06.2026, 00:39 
По её словам, директор торгового комплекса попросил её больше не приходить к переходу и даже установил ограждения. Арсения утверждает, что к этому моменту она регулярно пристраивала там животных, но позже, как ей объяснили, на неё стали поступать жалобы со стороны посетителей.
Её обвиняли, в частности, в том, что от корма появляется неприятный запах, что её точка мешает проходу, а также в привлечении соседствующих бабушек с цветами. Кроме того, утверждалось, что она якобы жестоко обращается с животными. Арсения все претензии отрицает и заявляет, что никому не мешала. При этом она подчёркивает: точка у «МП» — по её словам, единственный способ устроить бездомных питомцев, которых ей некуда больше размещать в родном Задонске.
В пресс-службе ТРЦ действия администрации объяснили заботой о безопасности и комфорте посетителей. В сообщении говорится, что животных считают фактором риска: у них, как считают в руководстве, нет документов о прививках, их часто трогают и гладят дети, а также после животных остаются шерсть и другие загрязнения. Кроме того, утверждается, что монахиня якобы занимает место у входа в переход, из-за чего может возникать опасность давки.
Отмечается, что в комментариях под публикациями в соцсетях многие пользователи поддержали Арсению и требуют разрешить ей продолжить отдавать животных в переходе, рассказало «МОЁ!».