Представители организации подчеркнули, что потребителей заблаговременно проинформировали о предстоящем плановом отключении ресурса в выходные дни. Эта мера необходима для выполнения технических задач и поддержания стабильной работы сетей в перспективе.
— Мы осознаем, что временное отсутствие воды доставляет дискомфорт, поэтому стремимся предоставлять вам проверенные сведения без задержек, - рассказали в компании.
Если у вас остались неясности или появились трудности, сотрудники «РВК-Воронеж» предоставят исчерпывающие консультации. Для связи с ними следует набрать номер горячей линии контакт-центра: +7 (473) 206-77-06. Он доступен каждый день с 08:30 до 21:00. Вне этого интервала вызов автоматически направляется в аварийно-диспетчерскую службу, которая функционирует в режиме 24/7.
Операторы по указанным телефонам сообщат:
- точные даты возобновления водоснабжения конкретно на вашей улице и в доме;
- соблюдается ли утвержденный график работ;
- какие шаги предпринять, если после запуска системы возникли неполадки.
Кроме того, свежие данные доступны в официальных сообществах «РВК-Воронеж» во «ВКонтакте» и мессенджере МАХ. Там регулярно размещаются оперативные отчеты о ходе ремонта, разбор типичных ситуаций и полезные советы для горожан.
