30.09.2025, 09:10 
На что жалуются
По словам Дмитрия Соломахи, самое большое количество жалоб воронежцев поступает на ненадлежащее содержание многоквартирных домов, неоказание коммунальных услуг и начисление платы за ЖКУ. Также горожане жалуются на незаконное размещение нестационарных торговых объектов во дворах.
– Работа, которая проводилась инспекцией вместе с правоохранительными органами и неравнодушными гражданами, приносит свои результаты. Сейчас количество таких жалоб снизилось. Если в 2024 году в ГЖИ в бумажном формате поступило 48 тыс. жалоб, то за 9 месяцев 2025 года – 22 тыс. жалоб, – отметил Дмитрий Соломаха.
Из 20 тыс. обращений горожан в 2025 году 2 тыс. жалоб касались завышенной платы за ЖКУ (для сравнения, в 2024 году их число составило 5 тыс.).
– После получения жалобы мы начинаем разбираться: насколько нарушение серьезно, есть ли оно вообще? После этого решаем проблему на уровне законодательства. В любом случае каждая жалоба отрабатывается, – рассказал Дмитрий Соломаха.
Если в ходе проверки дома выявляются нарушения со стороны УК, компания либо ее директор привлекаются к административной ответственности. Штраф для должностных лиц составляет от 50 до 150 тыс. руб., для юрлиц – от 150 до 250 тыс. руб.
Если управляющая компания не выполняет предписания ГЖИ, то она может лишиться лицензии.
– Невыполнение предписания контрольно-надзорного органа является грубым нарушением. Если УК не выполняет наши предписания, мы идем в суд – обжаловать ее бездействие. В 2025 году ГЖИ выдала управляющим компаниям почти 200 предписаний. В настоящий момент не выполнено 35 из них. По каждому предписанию, которое было проигнорировано, мы идем в суд, – пояснил Дмитрий Соломаха.
«Обращайтесь в ГЖИ»
Во время эфира ведущий зачитал Дмитрию Соломахе жалобы воронежцев, оставленные в комментариях под прямым эфиром в соцсетях. Так, жильцы одного из домов в Придонском пожаловались на протекающую крышу. Из-за этого люди боятся пользоваться электричеством. В то же время капремонт дома намечен лишь на 2046 год.
Дмитрий Соломаха подчеркнул, что жильцам дома прежде всего нужно обратиться в ГЖИ. После этого инспекция проведет проверку и УК получит предписание об устранении нарушений.
– Если объем работ значительный, собственники могут провести собрание и обратиться в министерство ЖКХ и Фонд капремонта для переноса сроков работ, – пояснил Дмитрий Соломаха.
В каждом дворе
Во время эфира Дмитрий Соломаха коснулся проблемы вывоза мусора. Он призвал жителей МКД организовывать в каждом дворе свою площадку. Обособленные контейнерные площадки имеют свои преимущества. Во-первых, плата за вывоз мусора для жителей дома снижается. Во-вторых, на таких площадках легче контролировать график вывоза мусора.
– Кроме того, жители частного сектора либо других домов не смогут везти свой мусор на закрытую для посторонних площадку, – пояснил начальник ГЖИ. – К тому же на обособленной площадке проще организовать раздельный сбор отходов. Собственники будут заинтересованы в том, чтобы у них был порядок, – отметил начальник ГЖИ.
Решение организовать в своем дворе площадку для сбора мусора собственники должны принять на общем собрании. Дальше им нужно обратиться в органы местного самоуправления (в Воронеже – управы районов).
Социальный проект
По словам Дмитрия Соломахи, сейчас в Воронежской области действуют 312 управляющих компаний, которые имеют лицензию. Но лишь 237 из них осуществляют управление МКД. Большинство компаний работают в Воронеже.
– У всех УК одна проблема – нехватка денег. Но нужно понимать, что управление МКД – это не столько бизнес, сколько социальный проект. Люди установили им тариф, и они согласились за него осуществлять управление домом и содержать его, – отметил начальник ГЖИ.
Дмитрий Соломаха добавил, что, когда воронежские УК проходили последнюю процедуру лицензирования, около 40 из них не смогли продлить свою лицензию.
Если УК отзывает лицензию или исключает дом из нее, жильцы не остаются брошены – организация будет продолжать обслуживать вверенные ей дома до того момента, пока собственники не примут решение о выборе иной компании либо другого способа управления домом.
– Либо орган местного самоуправления проведет открытый конкурс по выбору УК или назначит временную компанию, – пояснил Дмитрий Соломаха.
«Пора ставить точку»
Во время эфира руководитель ГЖИ рассказал о судьбе домов, находившихся под управлением УК группы «ПИК-Комфорт».
Напомним, 1 августа 2024 года 21 компания, принадлежащая «ПИК-Комфорт», отозвала лицензии на управление МКД в Воронеже и области. Под управлением этих организаций находилось 30% жилфонда (около 1,6 тыс. домов). Позже жилфонд перешел под временное управление.
По словам Дмитрия Соломахи, в истории с УК группы «ПИК-Комфорт» «пора ставить жирную точку».
– Хочется отдать должное администрации города, которая оперативно приняла решение, и данный жилфонд не остался без управления. Распоряжением горадминистрации эти МКД были переданы под управление других компаний, которые смогли подготовить их к зимнему сезону. В настоящий момент собственники уже приняли решение: одни дома решили остаться во временных УК, другие перешли под управление новых компаний, – отметил Дмитрий Соломаха.
Готовность к сезону
Начальник ГЖИ рассказал о том, как идет подготовка к отопительному сезону. В целом, по его словам, область готова к осенне-зимнему периоду на 100%. В Воронеже к подаче тепла готовы 98% многоквартирных домов.
– С 1 марта 2025 года поменялись правила контроля за работой по подготовке многоквартирных домов к осенне-зимнему периоду. Министерство энергетики РФ выпустило приказ, в котором расширило перечень работ и документов, необходимых для получения актов о готовности МКД к отопительному сезону. Кроме того, представители ГЖИ вошли в состав инспекции по приемке домов к отопительному сезону, – добавил Дмитрий Соломаха.
Вернутся ли плановые проверки?
Во время эфира у начальника ГЖИ поинтересовались, вернутся ли плановые проверки УК? Напомним, в 2023 году правительство РФ ограничило проведение контрольно-надзорных мероприятий в отношении УК в том формате, в котором они были ранее. Мораторий на плановые проверки был продлен до 2030 года.
– С тех пор вся контрольно-надзорная деятельность в стране перешла к риск-ориентированному подходу. Плановые проверки идут по объектам высокой категории рисков. В Воронеже к таким объектам отнесено четыре УК как имеющие высокие критерии риска. Но большинство проверок сейчас – внеплановые. Они проходят по обращениям граждан, – пояснил Дмитрий Соломаха.