07.12.2025, 00:14 
22 ноября 2024 года мужчина оформил договор с фирмой «Анапское взморье» на услуги проживания, отдыха и лечения стоимостью 164 520 рублей, оплатив всю сумму и получив подтверждение бронирования.
Позже выяснилось, что турист серьёзно травмировался, потратился на дорогостоящее лечение, кроме того, возникли неблагоприятные экологические условия в районе Чёрного моря. Поэтому 26 декабря он отправил компании официальное письмо с просьбой разорвать контракт и возвратить уплаченные деньги.
Несмотря на признание получения письма и обещание возврата денег, выплаты задерживались. Тогда пострадавший решил обратиться в Роспотребнадзор, который от имени гражданина предъявил иск в суд с целью аннулирования договора, возвращения полной суммы, начисления процентов за использование чужих средств (16 367,61 руб.) и компенсации морального вреда (10 000 руб.).
В ходе судебных разбирательств компания произвела частичный возврат средств — 162 216,72 руб., после чего суд постановил фирме доплатить оставшуюся сумму процентов — 9 519,68 руб., возместить ещё 3 000 руб. морального ущерба и уплатить штраф размером 30 000 рублей. Данное решение уже приобрело юридическую силу.