07.08.2026, 15:05 
Он позволяет жителям быстро находить ответы на самые частые вопросы, касающиеся проведения капремонта.
Виртуальный ассистент предоставит разъяснения по следующим темам:
— основания для начисления взносов на капитальный ремонт собственникам жилья;
— категории граждан, имеющие право на компенсацию затрат или полное освобождение от платежей;
— возможность получения рассрочки для закрытия имеющегося долга;
— порядок внесения изменений в квитанцию при смене владельца помещения;
— процедура подачи жалоб на качество проведенных работ;
— перечень мероприятий, входящих в программу капитального ремонта;
— график обновления конкретного многоквартирного дома.
Для доступа к боту необходимо зайти в официальный МАХ-канал регионального Фонда и воспользоваться закрепленной ссылкой @fkr36online_bot. С помощью навигационного меню пользователи могут узнать детали об оплате взносов, оформлении компенсаций, сроках выполнения работ и других аспектах.
Если автоматизированный помощник не сможет дать исчерпывающий ответ, граждане сохраняют возможность связаться с Фондом через электронную приемную на его сайте или позвонить на единую горячую линию: 8 (473) 260-22-14.